1.华宏网上书店
网上考试书店有什么特色？
华宏网上书店 的考试用书、资料种类非常丰富。实行购书会员制，此外，还有3折、4折、5折的特价好书在等着您！
您还可以通过“快速查询”、“高级查询”、“图书分类”直接检索和选购分类图书。
这里的每一种图书不仅仅有详细的出版信息，还配有专业的书评，内容简介，让消费者可以一目了然。 |
2.如何进行在线注册？
进入华宏网上书店首页，页面右上角有一“免费注册”按钮，点击进入注册页面即可免费注册成为华宏网上书店的“HH”会员，并享受我们为您提供的HH会员服务。您只需要简单的填写一些注册信息，电击“提交”，成功后即可。[
立即注册 ] |
3.如何进行便捷书目检索？
华宏网上书店 提供方便快捷的图书搜索服务。您可以通过“快速查询”、“高级查询”、“图书分类”直接检索和选购分类图书。在“高级查询”栏目中，您可以按书名、作者、出版社、ISBN号、丛书名、图书内容主题词等任意几项进行组合查询。 |
4.如何支付书款？
华宏网上书店提供多种方式的书款支付方式：
A、从邮局汇款，款到发书。
B、使用银行卡转帐支付（目前支持：中国工商银行、中国建设银行、招商银行）。
C、在线支付。（即将开通） |
5.华宏网上书店
提供哪些送货方式？
华宏网上书店 网上考试书店暂提供网上邮购业务。 |
6.我已经汇款，多长时间才能收到书？
如果是邮寄，我们在收到您的汇款后，就把您的书发出，同时以EMAIL通知您。一般来说，书在邮路上所需的时间与汇款所需的时间是基本相等的。您可以通过收到EMAIL通知的时间进行估计。 |
7.退书、换书有什么规定？
如果您所邮购的图书不是您所预期的，或有质量问题，也不要紧，您在收到书的五天内（以当地邮局收到书的邮戳时间计算）可以将保存完好的书和封皮退回，其书款可以购买其他图书或按要求退回。享受送书上门服务的顾客，可以当场无条件退书、换书。您对购书还有什么后顾之忧呢？
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8.什么是华宏网上书店会员？如何成为会员？成为会员有何优势？
华宏网上书店 网上考试书店是一家全会员制的网上购书网站。推出HH会员、银牌会员、金牌会员三种会员类型。除根据会员类型不同享受不同书目折扣之外，您还可以通过我们的“会员俱乐部”享受我们提供的其他精彩会员增值服务。
成为 华宏网上书店 会员，请查看 [ 会员服务
]详细说明。
成为 华宏网上书店 会员，除了享受会员不同的折扣这外，华宏网上书店还特别推出了
“HH会员俱乐部” 主题社区增值服务。 |
9.为什么我无法成功注册或登录？为什么图书无法放进购物篮？
一般情况下，只要按照会员注册表单要求的格式进行注册，注册过程会非常的顺利。注册成功之后，会员通过自己设置的用户名和密码登陆网站，选购图书。
在 华宏网上书店 购书是需要先登陆的。访问者在“游客”身份下是无法提交购书订单的。 |
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